Ce fac dacă zborul meu este anulat sau ora zborului este schimbată?

Uneori, companiile aeriene pot fi nevoite să anuleze sau să amâne zborurile lor ca urmare a evenimentelor care se dezvoltă dincolo de controlul lor. În acest caz, pasagerii sunt informați în avans cu privire la un anumit timp. Ca rezultat, compania aeriană relevantă vă va oferi fie un zbor alternativ, fie va schimba biletul fără nicio taxă. Puteți refuza zborurile alternative și obține o rambursare completă a banilor. Cu toate acestea, dacă ați acceptat un zbor alternativ oferit, nu puteți schimba această opțiune ulterior. Dacă ați achiziționat biletele pentru ambele segmente ale zborurilor dvs. de la două companii aeriene diferite separat, ar trebui să fiți mai atenți. În acest caz, anularea sau schimbarea se va aplica primului zbor și nu va afecta al doilea zbor. Dacă doriți să faceți o modificare la biletul dvs. sau să anulați zborul, puteți suna la reprezentanții serviciului nostru de relații cu clienții de la martiGO care sunt disponibili 24/7.